患者目線のクリニック

保険診療

オンライン診療よくある質問一覧

オンライン診療の料金・利用方法・メリットや注意点といった
よくある質問について、一般的な内容を記載しています。

患者目線のクリニックが
選ばれる理由

POIN 01

全国どこでも受診できる

スマホがあれば、
47都道府県
旅行先や出張先でも
受診可能です

POIN 02

最短10分後から診察OK

予約が取りやすく、
待ち時間なく
診察に案内できます

POIN 03

年中無休で診察中

お盆お正月も年中無休
朝6時〜夜24時まで
診察

POIN 04

料金は保険適用

保険適用の3割負担で
お財布にも優しい、
対面とほぼ同費用

POIN 05

薬の自宅配送対応

自宅配送か
薬局受け取りが
選択できます

こんなときに便利

オンライン診療の
活用事例

CASE 1

仕事を抜けて病院に行くと、
待ち時間でほぼ
半日が潰れてしまう

CASE 2

いつものお薬をもらうだけ
なのに毎回時間を
取られるのが不便

CASE 3

祝日に体調を崩してしまったが
近所で診療している病院が
見つからない

オンライン診療と
対面診療の違い

患者目線の
オンライン診療
対面診療
受診場所 好きな場所 クリニック
受診方法 スマホや
タブレット
対面
待ち時間 最短10分 平均44分
診療時間 3〜10分前後 10分前後
薬の受け取り
方法
自宅へ配送・
薬局で受取が選べる
薬局で受取

専用アプリをダウンロードしたスマホやタブレットを使い、好きな場所で受診することが可能です。
処方薬はご自宅へ配送します。

※厚生労働省『令和5(2023)年受療行動調査(確定数)の概況』を参照し、中央値を用いた推定平均値。

オンライン診療の流れ

受診まで3ステップ

予約時間になったら医師と診察

予約時間になったら医師と診察

医師からスマホのビデオ通話がかかってきます
※予約時間前までにアプリホーム画面で「チェックイン」が必要です。

お薬の受け取り

どちらかを選択できます

宅薬便(自宅配送)

薬剤師による服薬指導後、通常ポスト投函で配送。最短翌日受け取りも!

(※さらに23区内は16時までの服薬指導+890円で「当日到着便」をご利用可能です)

薬局で受け取り

診察後30分で薬局へ処方箋を送付します

診察に必要なもの

  • 診察時に必要なデジスマアプリをインストールしたスマホ
  • クレジットカード
  • マイナンバーカード(マイナ保険証)、または資格確認書
  • (お持ちの方)医療証、お薬手帳、検査結果など

料金

対面診療時と大きく変わりません
(例)3割負担の場合の料金
診察料
初診1,000円前後
再診500円前後
+
お薬代
(対面診療時と同じ)

※オンライン診療のシステム利用料として、別途1,000円をいただきます。
※心療内科と婦人科はシステム利用料が異なります。
(心療内科 初診2,000円・再診3,000円、婦人科 初診1,000円・再診1,500円)
※医療証も利用可能です。(東京都以外は各自治体で後日精算が必要)

診療報酬点数の算定基準に基づき、
下記の時間帯に診療を受けられる方に関して初診料及び再診料に加えて、
夜間早朝等加算をいただいております。

平日 6~8時・18~22時 / 土曜日 6~8時・12~22時 /
/ 日曜日・祝日 6~22時

3割負担の方は150円、1割負担の方は50円多くいただくことになります。
上記時間帯を指定して予約を取られた方も加算の対象となりますので、あらかじめご了承ください。

自己負担額
  • 1割負担の方 50円
  • 2割負担の方 100円
  • 3割負担の方 150円

診療内容

一般オンライン診療

内科
風邪|咳|のどの痛み|片頭痛(偏頭痛)|花粉症・アレルギー性鼻炎|高血圧|痛風(高尿酸血症)|糖尿病|脂質異常症|生活習慣病|胃痛|逆流性食道炎|便秘|下痢|貧血|新型コロナウイルス後遺症 など
発熱外来
インフルエンザ|新型コロナウイルス感染症 など
呼吸器内科
長引く咳|喘息|COPD|睡眠時無呼吸症候群 など
皮膚科
湿疹|かゆみ|乾燥肌|発疹|皮膚炎|蕁麻疹|酒さ|ニキビ・吹き出物|ヘルペス|アトピー|多汗症|あせも|汗疱|乾癬|帯状疱疹|口内炎|虫刺され|水虫・白癬(検査済みの方)|血管性浮腫|ひょう疽|円形脱毛症(AGA除く) など
アレルギー科
蕁麻疹|喘息|鼻炎|結膜炎|目の充血|花粉症 など
泌尿器科
尿漏れ|頻尿|排尿困難|蛋白尿|尿糖|腎盂腎炎|膀胱炎|前立腺炎|尿路結石 など
頭痛
片頭痛(偏頭痛)|緊張型頭痛|ストレスによる慢性頭痛 など
心療内科
ストレスに伴う身体症状(食欲不振、下痢、倦怠感) など
睡眠外来
不眠 など
婦人科
生理痛|月経困難症|PMS|更年期障害 など
漢方外来
つかれ、倦怠感、食欲低下、冷え、めまい、肩こり、腰痛、イライラ・不安などの慢性的な不調|かぜ症状、咳・たん、鼻炎、湿疹 などで漢方をご希望の方
小児科
風邪|鼻炎|便秘|下痢|発疹|アトピー など
その他
ドライアイ|麦粒腫(ものもらい)|結膜炎などの眼の症状|腰痛・関節痛・神経痛(※6ヶ月以内の処方歴確認可能な方のみ) など

※治療・処方に対して検査が必要になる場合は対面診療をお願いすることがあります。

クリニック紹介

年間診療件数20,000件以上※ 全国から多くの患者様にご利用いただいています 医師30名以上在籍 ※ 2022年4月〜2023年3月の実績です

当院のオンライン診療について
よくある質問はこちら

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空き枠確認・予約する

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